ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Зубковой Юлии Юрьевны, ИНН 636703601869, далее — Исполнитель (или Продавец), именуемого в дальнейшем также «Сторона», заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым заинтересованным лицом, далее — Заказчик (или Покупатель).
1.2. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком одного из следующих действий:
·оформление заказа на сайте https://zubkovayz.tilda.ws;
·оплата выставленного счёта (в том числе аванса/предоплаты);
· направление заявки на изготовление произведения по индивидуальному заказу;
· иное действие, прямо выражающее намерение приобрести товар или услугу Исполнителя.
1.3. Договор заключается путём акцепта оферты без подписания письменного экземпляра (ст. 434, 437, 438 Гражданского кодекса РФ). Момент заключения договора совпадает с моментом акцепта.
1.4. Территория действия оферты — Российская Федерация. Заказы из иных стран рассматриваются индивидуально по согласованию с Исполнителем.
1.5. Исполнитель вправе в любой момент изменять условия оферты. Актуальная редакция всегда размещается на сайте. Изменения не распространяются на заказы, уже принятые и/или оплаченные до даты изменения.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется передать Заказчику в собственность произведения искусства (картины, графику, скульптуру и иные оригинальные произведения), а также их репродукции/копии (далее — Товар), либо изготовить произведение по индивидуальному заказу Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить Товар/услугу на условиях настоящей оферты.
2.2. Ассортимент, цены, размеры, материалы и иные характеристики Товара указываются на соответствующих страницах сайта. Информация на сайте не является публичной офертой в части конкретных характеристик до момента оформления заказа.
2.3. При заказе изготовления произведения по индивидуальному проекту (далее — Заказ на изготовление) условия (размер, техника, материалы, сроки, цена) согласовываются Сторонами в переписке по электронной почте или в мессенджерах. Результат такого согласования становится неотъемлемой частью договора.
3. Заказ, оформление и оплата
3.1. Заказ оформляется Заказчиком самостоятельно через сайт или путём направления заявки в любой удобной форме (электронная почта, мессенджеры, указанные на сайте).
3.2. После оформления заказа Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения деталей (наличие, сроки, способ доставки) и выставляет счёт на оплату.
3.3. При покупке готового Товара оплата производится в размере 100% стоимости до передачи Товара, если иное не согласовано Сторонами.
3.4. При Заказе на изготовление оплата осуществляется в следующем порядке:
· аванс — 50% от согласованной стоимости в течение 5 рабочих дней с момента выставления счёта;
· остаток — после завершения работы и до передачи произведения.
· Аванс не возвращается, если Заказчик отказался от заказа после начала работы Исполнителя (ст. 159.24 ГК РФ применяется в части, не урегулированной Законом о защите прав потребителей).
3.5. Способы оплаты: банковский перевод на счёт Исполнителя, а также иные способы, указанные на сайте. Срок зачисления средств определяется банком.
3.6. Цены на сайте указаны в рублях и включают все налоги, если иное прямо не указано. Стоимость доставки не входит в цену Товара, если на странице товара не указано иное.
4. Доставка и передача Товара
4.1. Доставка осуществляется по согласованному с Заказчиком адресу, транспортной компанией СДЭК.
4.2. Рекомендуемая транспортная компания, срок и стоимость доставки согласовываются с Заказчиком после оформления заказа. Исполнитель не несёт ответственности за действия перевозчика.
4.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Заказчику в момент передачи Товара перевозчику (при отправке ТК) или лично Заказчику/представителю — при курьерской доставке.
4.4. Упаковка обеспечивает сохранность Товара при перевозке. При получении Товара от перевозчика Заказчик обязан осмотреть упаковку и в случае повреждения составить акт с участием представителя перевозчика, после чего уведомить Исполнителя в течение 24 часов.
4.5. Самовывоз возможен по предварительной договорённости по адресу: 443528, Самарская область, Волжский р-н, пгт Стройкерамика, ул. Дачная, д.9
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязан:
· передать Товар, соответствующий заявленным на сайте характеристикам;
·уведомить Заказчика о готовности Товара к передаче или об изменении сроков;
· сохранить конфиденциальность персональных данных Заказчика;
·не использовать изображения проданных произведений в целях, наносящих ущерб Заказчику.
5.2. Заказчик обязан:
· предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения заказа и доставки;
· оплатить Товар в порядке и сроки, установленные разделом 3;
· принять Товар по месту доставки, а при невозможности — уведомить Исполнителя и согласовать альтернативный вариант.
6. Возврат и обмен Товара
6.1. Заказчик вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). При отказе до передачи Исполнитель возвращает 100% внесённой предоплаты в течение [10] рабочих дней.
6.2. После получения Товара, заказанного дистанционным способом, Заказчик вправе вернуть его в течение 7 дней со дня получения (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, оригинальной упаковки и отсутствия следов эксплуатации.
6.3. Не подлежат возврату произведения, изготовленные по индивидуальному заказу (персональные портреты, работы по заданным размерам/сюжетам и т.д.), если они надлежащего качества (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463).
6.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
6.5. Расходы на возврат Товара несёт Заказчик, за исключением случаев, когда возврат обусловлен недостатками Товара со стороны Исполнителя.
7. Авторские права
7.1. Право собственности на физический объект (картину, скульптуру и т.д.) переходит к Заказчику в момент полной оплаты и передачи Товара.
7.2. Исключительное право на произведение (право воспроизведения, распространения, публичного показа, переработки и иные права, предусмотренные ст. 1270 ГК РФ) остаётся за Исполнителем, если иное прямо не согласовано Сторонами в отдельном письменном соглашении.
7.3. Продажа Товара не означает передачу Заказчику права на воспроизведение произведения в копиях, использование в коммерческих целях, публикацию без согласия Исполнителя и без указания авторства.
7.4. Исполнитель сохраняет право использовать изображения проданных произведений в портфолио, на сайте, в социальных сетях, каталогах и выставках с указанием авторства, если Заказчик в момент заказа не выразил письменный отказ от такого использования.
7.5. Заказчик не вправе удалять, изменять или скрывать подпись Исполнителя на произведении.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Исполнитель гарантирует оригинальность произведений и использование качественных материалов, указанных на сайте.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности:
·за незначительные различия в цветопередаче между изображением на сайте и оригиналом (обусловлено настройками монитора и условиями съёмки);
· за повреждения, возникшие после передачи Товара перевозчику (если не доказана ненадлежащая упаковка со стороны Исполнителя);
· за задержки, вызванные действиями третьих лиц (банков, транспортных компаний, таможенных органов).
8.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.4. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные (ФИО, контакты, адрес доставки). Исполнитель обрабатывает их в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно в целях исполнения настоящего договора.
9.2. Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа (передача адреса транспортной компании).
9.3. Политика обработки персональных данных размещена на сайте по адресу: https://tilda.ru/page/?pageid=287873509&projectid=8300264.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся решить путём переговоров. Заказчик вправе направить претензию на электронную почту zubkovayyy@yandex.ru. Ответ на претензию — в течение 10 рабочих дней.
10.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с подсудностью, установленной Законом «О защите прав потребителей» (по месту жительства истца, по месту нахождения ответчика или по месту исполнения договора — по выбору потребителя).
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая оферта действует с момента её публикации на сайте и до её отзыва или изменения Исполнителем.
11.2. Признание судом недействительными отдельных положений оферты не влечёт недействительности прочих условий.
11.3. Во всём остальном, не урегулированном настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
11.4. Контакты Исполнителя:
· ФИО: Зубкова Юлия Юрьевна
· статус: Самозанятая
· ИНН 636703601869
· E-mail: zubkovayyy@yandex.ru
· Телефон: 89613803307
· Сайт: https://zubkovayz.tilda.ws
· Адрес: 443528, Самарская область, Волжский р-н, пгт Стройкерамика, ул. Дачная, д.9
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Зубковой Юлии Юрьевны, ИНН 636703601869, далее — Исполнитель (или Продавец), именуемого в дальнейшем также «Сторона», заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым заинтересованным лицом, далее — Заказчик (или Покупатель).
1.2. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком одного из следующих действий:
·оформление заказа на сайте https://zubkovayz.tilda.ws;
·оплата выставленного счёта (в том числе аванса/предоплаты);
· направление заявки на изготовление произведения по индивидуальному заказу;
· иное действие, прямо выражающее намерение приобрести товар или услугу Исполнителя.
1.3. Договор заключается путём акцепта оферты без подписания письменного экземпляра (ст. 434, 437, 438 Гражданского кодекса РФ). Момент заключения договора совпадает с моментом акцепта.
1.4. Территория действия оферты — Российская Федерация. Заказы из иных стран рассматриваются индивидуально по согласованию с Исполнителем.
1.5. Исполнитель вправе в любой момент изменять условия оферты. Актуальная редакция всегда размещается на сайте. Изменения не распространяются на заказы, уже принятые и/или оплаченные до даты изменения.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется передать Заказчику в собственность произведения искусства (картины, графику, скульптуру и иные оригинальные произведения), а также их репродукции/копии (далее — Товар), либо изготовить произведение по индивидуальному заказу Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить Товар/услугу на условиях настоящей оферты.
2.2. Ассортимент, цены, размеры, материалы и иные характеристики Товара указываются на соответствующих страницах сайта. Информация на сайте не является публичной офертой в части конкретных характеристик до момента оформления заказа.
2.3. При заказе изготовления произведения по индивидуальному проекту (далее — Заказ на изготовление) условия (размер, техника, материалы, сроки, цена) согласовываются Сторонами в переписке по электронной почте или в мессенджерах. Результат такого согласования становится неотъемлемой частью договора.
3. Заказ, оформление и оплата
3.1. Заказ оформляется Заказчиком самостоятельно через сайт или путём направления заявки в любой удобной форме (электронная почта, мессенджеры, указанные на сайте).
3.2. После оформления заказа Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения деталей (наличие, сроки, способ доставки) и выставляет счёт на оплату.
3.3. При покупке готового Товара оплата производится в размере 100% стоимости до передачи Товара, если иное не согласовано Сторонами.
3.4. При Заказе на изготовление оплата осуществляется в следующем порядке:
· аванс — 50% от согласованной стоимости в течение 5 рабочих дней с момента выставления счёта;
· остаток — после завершения работы и до передачи произведения.
· Аванс не возвращается, если Заказчик отказался от заказа после начала работы Исполнителя (ст. 159.24 ГК РФ применяется в части, не урегулированной Законом о защите прав потребителей).
3.5. Способы оплаты: банковский перевод на счёт Исполнителя, а также иные способы, указанные на сайте. Срок зачисления средств определяется банком.
3.6. Цены на сайте указаны в рублях и включают все налоги, если иное прямо не указано. Стоимость доставки не входит в цену Товара, если на странице товара не указано иное.
4. Доставка и передача Товара
4.1. Доставка осуществляется по согласованному с Заказчиком адресу, транспортной компанией СДЭК.
4.2. Рекомендуемая транспортная компания, срок и стоимость доставки согласовываются с Заказчиком после оформления заказа. Исполнитель не несёт ответственности за действия перевозчика.
4.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Заказчику в момент передачи Товара перевозчику (при отправке ТК) или лично Заказчику/представителю — при курьерской доставке.
4.4. Упаковка обеспечивает сохранность Товара при перевозке. При получении Товара от перевозчика Заказчик обязан осмотреть упаковку и в случае повреждения составить акт с участием представителя перевозчика, после чего уведомить Исполнителя в течение 24 часов.
4.5. Самовывоз возможен по предварительной договорённости по адресу: 443528, Самарская область, Волжский р-н, пгт Стройкерамика, ул. Дачная, д.9
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязан:
· передать Товар, соответствующий заявленным на сайте характеристикам;
·уведомить Заказчика о готовности Товара к передаче или об изменении сроков;
· сохранить конфиденциальность персональных данных Заказчика;
·не использовать изображения проданных произведений в целях, наносящих ущерб Заказчику.
5.2. Заказчик обязан:
· предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения заказа и доставки;
· оплатить Товар в порядке и сроки, установленные разделом 3;
· принять Товар по месту доставки, а при невозможности — уведомить Исполнителя и согласовать альтернативный вариант.
6. Возврат и обмен Товара
6.1. Заказчик вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). При отказе до передачи Исполнитель возвращает 100% внесённой предоплаты в течение [10] рабочих дней.
6.2. После получения Товара, заказанного дистанционным способом, Заказчик вправе вернуть его в течение 7 дней со дня получения (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, оригинальной упаковки и отсутствия следов эксплуатации.
6.3. Не подлежат возврату произведения, изготовленные по индивидуальному заказу (персональные портреты, работы по заданным размерам/сюжетам и т.д.), если они надлежащего качества (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463).
6.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
6.5. Расходы на возврат Товара несёт Заказчик, за исключением случаев, когда возврат обусловлен недостатками Товара со стороны Исполнителя.
7. Авторские права
7.1. Право собственности на физический объект (картину, скульптуру и т.д.) переходит к Заказчику в момент полной оплаты и передачи Товара.
7.2. Исключительное право на произведение (право воспроизведения, распространения, публичного показа, переработки и иные права, предусмотренные ст. 1270 ГК РФ) остаётся за Исполнителем, если иное прямо не согласовано Сторонами в отдельном письменном соглашении.
7.3. Продажа Товара не означает передачу Заказчику права на воспроизведение произведения в копиях, использование в коммерческих целях, публикацию без согласия Исполнителя и без указания авторства.
7.4. Исполнитель сохраняет право использовать изображения проданных произведений в портфолио, на сайте, в социальных сетях, каталогах и выставках с указанием авторства, если Заказчик в момент заказа не выразил письменный отказ от такого использования.
7.5. Заказчик не вправе удалять, изменять или скрывать подпись Исполнителя на произведении.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Исполнитель гарантирует оригинальность произведений и использование качественных материалов, указанных на сайте.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности:
·за незначительные различия в цветопередаче между изображением на сайте и оригиналом (обусловлено настройками монитора и условиями съёмки);
· за повреждения, возникшие после передачи Товара перевозчику (если не доказана ненадлежащая упаковка со стороны Исполнителя);
· за задержки, вызванные действиями третьих лиц (банков, транспортных компаний, таможенных органов).
8.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.4. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные (ФИО, контакты, адрес доставки). Исполнитель обрабатывает их в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно в целях исполнения настоящего договора.
9.2. Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа (передача адреса транспортной компании).
9.3. Политика обработки персональных данных размещена на сайте по адресу: https://tilda.ru/page/?pageid=287873509&projectid=8300264.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся решить путём переговоров. Заказчик вправе направить претензию на электронную почту zubkovayyy@yandex.ru. Ответ на претензию — в течение 10 рабочих дней.
10.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с подсудностью, установленной Законом «О защите прав потребителей» (по месту жительства истца, по месту нахождения ответчика или по месту исполнения договора — по выбору потребителя).
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая оферта действует с момента её публикации на сайте и до её отзыва или изменения Исполнителем.
11.2. Признание судом недействительными отдельных положений оферты не влечёт недействительности прочих условий.
11.3. Во всём остальном, не урегулированном настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
11.4. Контакты Исполнителя:
· ФИО: Зубкова Юлия Юрьевна
· статус: Самозанятая
· ИНН 636703601869
· E-mail: zubkovayyy@yandex.ru
· Телефон: 89613803307
· Сайт: https://zubkovayz.tilda.ws
· Адрес: 443528, Самарская область, Волжский р-н, пгт Стройкерамика, ул. Дачная, д.9
